工 作 承 诺

一次告知制

对属于工作人员本身职责范围内的事务，应认真负责处理、答复，并一次性准确的完整地告知机关的办事程序及要求，能办的事项，应及时办理。条件不符合或手续不全的应耐心做好解释、说明、指导工作。

办事预约制

申请人需要登记机关预约办理有关事务或进行上门服务的，工作人员应根据预约的要求，在5个工作日内办理当事人提出的有关事项。

限时办结制

在办理材料齐全和办理条件具备的前提下，办理初审时间为5个工作日。

正式受理后特作如下承诺：

1、办理土地使用证5个工作日内完成；

2、办理土地交易手续5个工作日内完成；

3、出让国有存量土地5个工作日内完成；

4、新征用土地10个工作日内呈报；

工作人员应根据服务承诺，在承诺期限内办结当事人提出的有关事务。